bana mı öyle geliyor bilmiyorum ama müşteri temsilcisi veya satış elemanı değilse, yani üstü-altı ilişkisi yoksa, konuştuğumuz bazen insanlar medeni bir üsluptan çok uzaklaşıp meydan okur gibi davranıyorlar.
küçük bir yanlış anlamada hemen alaycı, küçümseyici bir tona geçiliyor; sanki karşısındakinin alanını çiğnemiş gibi savunmacı, sanki kavga çıksın ister gibi bir tavır. bunun özgüven eksikliğinden mi, iletişim alışkanlıklarından mı yoksa başka sebeplerden mi kaynaklandığını bilemiyorum ama can sıkıcı oluyor.
ben daha sakin, empatik bir iletişim tercih ederim; tartışma değil çözüm konuşulsun. genelgeçer bir yargıya varmak istemem ama böyle karşılaşmalar dikkatimi çekiyor.
konuşurken kavgaya davetiye çıkarma hali
Entry yazmak için giriş yapın.