online alışveriş iadesi
İnternetten sipariş verip eve gelip kutuyu açınca "ne almışım ben" anı yaşayanlara müjde: iade hakkı var, ama kuralları okumak şart. 6502 sayılı kanuna göre mesafeli sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı 14 gün. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebiliyorsun; satıcı ürünü geri aldıktan sonra 14 gün içinde paranı aynı ödeme yöntemine iade etmek zorunda. İstisnalar da var: kişiye özel üretilenler, bozulmaya elverişli mallar, açılmış hijyen mührü olan ürünler ve açıldıktan sonra kopyalanabilen dijital içerikler genelde iade edilemez.
Pratik ipuçları: iade talebini yazılı yap, kargo takip numarası al, ürünün orijinal ambalajını ve faturayı sakla, fotoğrafla belgeleyin. Satıcı iade kargosunu ücretini üstlenmiyorsa şartlara dikkat et; bilgilendirme yapılmamışsa satıcı bunu karşılamak zorunda. Kredi kartına iade bazen fatura dönemini bekleyebilir, sabırlı ol. Son not: iade süreci çoğu zaman sinir bozucu ama hakkını bilmek yarı yolu kapatır — kötü alışverişten vazgeçmek de bir erdemdir.
online alışveriş iadesi
Entry yazmak için giriş yapın.